Gestão

Quando você termina a sessão sem dizer qual é o próximo passo, o cliente some porque não entendeu o que fazer. Agora, quando você já deixa marcado o retorno, mostra o protocolo e oferece acompanhamento depois, ele sente que está sendo cuidado e continua com você. Simples assim, quem orienta detém cliente; quem deixa solto, perde cliente.