VOCÊ SABIA QUE EXISTE O CLIENTE IDEAL DE TERAPIA INTEGRATIVA?
Vender Terapia Integrativa e Holística é muito mais fácil do que você imagina.
Se você está no universo das Terapias Integrativas, provavelmente já se perguntou: “Como atrair o cliente ideal para o meu serviço?” Eu já me perguntei isso e sei que você também. E o que eu quero te contar nesse post é que esse cliente ideal tem características bem definidas e entender essas nuances pode ser a chave para você viver das Terapias Integrativas. Isso porque você vai compreender quem é esse cliente, o que ele espera de você, o que ele gosta e não gosta e quais as possibilidades de abordagem para que a venda de sessões de Terapias Integrativas sejam efetivadas.
Depois de mencionar em algumas publicações sobre o cliente ideal, finalmente vou falar sobre isso com clareza e sem rodeios sobre eles! Se você quer viver das Terapias Integrativas, é essencial entender quem é esse público e como se conectar com ele de forma eficaz. Então, se liga nesses pontos-chave para acertar no alvo:
1. QUEM É O CLIENTE IDEAL?
O cliente ideal das Terapias Integrativas geralmente tem entre 25 e 55 anos e, embora ambos os sexos estejam presentes, as mulheres se destacam, especialmente nas corpo e mente, vibracionais e criativas (você já conhece os tipos de terapias conforme a mandala das terapias integrativas? Conteúdo para outro post). Além disso, esse público tem uma renda de classe média a alta, principalmente porque as terapias integrativas costumam ter um custo que não é coberto (majoritariamente) por planos de saúde.
2. COMPORTAMENTOS E NECESSIDADES
Esse público busca bem-estar e equilíbrio, não só físico, mas também emocional e espiritual. Eles têm uma forte mentalidade preventiva, ou seja, preferem investir na manutenção da saúde e bem-estar, ao invés de esperar o aparecimento de doenças. Além disso, há uma grande atração por práticas naturais e sustentáveis, preferindo terapias que não envolvam medicamentos ou intervenções invasivas.
O cliente ideal das Terapias Integrativas também está em busca de autocuidado e autoconhecimento. Muitos estão atravessando momentos de transição em suas vidas, como mudanças de carreira ou crises pessoais, e buscam nas terapias integrativas apoio nesse processo de transformação.
Conhecer os comportamentos e necessidades do cliente ideal de Terapias Integrativas, vai ajudar você a compreender o melhor jeito de se posicionar para poder Vender Terapia Integrativa e Holística.
3. ONDE ENCONTRÁ-LOS?
Aqui está o segredo: esses clientes estão conectados nas redes sociais, especialmente no Instagram e YouTube, buscando conteúdos que agreguem valor e os ajudem a encontrar soluções para suas questões emocionais e espirituais. Mas, CUIDADO com as redes sociais. Esse cliente ideal tem uma tendência de valorizar perfis em que recebeu indicação de algum conhecido e se incomodam facilmente com terapeutas que criam conteúdos sem nenhum tipo de estratégia e direcionamento. Eventos, workshops e indicações pessoais são canais extremamente importantes para atrair e fidelizar esse público.
E aqui vai o ouro: boca-a-boca tem um peso enorme! As indicações pessoais de outros clientes que já vivenciaram a transformação podem ser o diferencial para que o novo cliente se sinta seguro a buscar os seus serviços. Diria que este é um dos pilares essenciais para um terapeuta crescer e se projetar no mercado de Terapias Integrativas. Para além da minha experiência em atendimentos e empreendendo na área, vários estudos já indicaram essa mesma tendência, indicação de familiares e conhecidos. Em um estudo publicado em 2021 de uma Especialização em Gestão Empresarial do Rio Grande do Sul, revelou que a maioria dos usuários de um estabelecimento de Práticas Integrativas e Complementares em Saúde (PICS) no município de Porto Alegre procurou essas práticas com base em indicação de familiares e amigos. Para você ler o estudo, basta clicar aqui.
4. ABORDAGEM SEM VIÉS RELIGIOSO
Vender Terapia Integrativa e Holística requer compreender que a maioria dos clientes que buscam terapias integrativas tem uma abertura para espiritualidades mais livres e inclusivas, sem se prender a dogmas religiosos. Eles tem uma tendência de não aderir às terapeutas e as condutas que se alinham à espiritualidade religiosa, como as incorporações ou situações parecidas. Eles estão em busca de práticas que respeitem a individualidade e que ajudem a cuidar do corpo, mente e espírito, sem a necessidade de alinhar-se a uma religião específica.
5. A EXPECTATIVA DESSE PÚBLICO SOBRE VOCÊ
Esse público quer profissionais qualificados, com habilidades clínicas e um posicionamento ético claro. Terapeutas éticos e comprometidos com a transformação genuína do cliente são altamente valorizados. Para eles, não basta ter a técnica, é preciso demonstrar habilidade, conduta terapêutica adequada, postura profissional, respeito, transparência e confiança.
Gente, vou ser honesto, tentei compilar nesse post o máximo de informações, mas é claro que não se esgota aqui o entendimento desse público. Agora que você sabe quem é o cliente ideal para as Terapias Integrativas, como ele pensa, e o que ele busca, a chave para o seu sucesso está em entender suas necessidades e fazer o atendimento de forma personalizada.
Uma das formas mais efetivas de vender para esse público é vender através de Protocolos Terapêuticos. Eu já ensinei como fazer isso nesse post. Basta você aprender a vender esses Protocolos Terapêuticos, colocar em prática, que você vai ver como é fácil vender para esse público. O passo a passo que está no post, vai te ensinar como vender de maneira bem sútil, sem fazer pressão e sem ter uma abordagem muito agressiva. Eu sei e você também sabe o quanto é ruim para nós, praticarmos esse estilo de vendas e o quanto os clientes fogem disso, principalmente quando se trata de vendas de sessões das Terapias Integrativas.
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